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服务一科班组文化
2015-01-14 15:26:30  班组文化

班组简介:

我们服务一科现有22名姐妹组成,主要从事检票、验票服务工作,是车站源头管理的重中之重,旅客的满意都是通过我们的每一个细微服务得到体现。我们以“服务.理解.团结.进取”为班组服务宗旨,以“彩虹”作为班组的文化主题,定名为---彩虹团队。

团队设计理念:用忠诚与责任打造“魅力人格”,用智慧和激情谱写“七彩人生”。

团队标识:

标识寓意:标识由两个“心”和彩虹组成,彩虹代表服务一科员工,由彩虹托起的“心”代表来到总站乘车的旅客,而由彩虹形成的“心”则代表我们将用我们的真心换取您最满意的微笑”。

我们致力打造一支“务实、仁爱、忠恕、卓越”的彩虹团队。以激情为动力,快乐工作,幸福生活。 

彩虹团队理念:

彩虹宗旨:服务、理解、团结、进取

彩虹精神:用热情温暖旅客、用智慧感动旅客、用创新赢得旅客、用永恒创造未来

彩虹理念:以激情为动力,以稳定求发展,以创新促效益,快乐工作,幸福生活,用忠诚与责任打造“魅力人格”,用智慧和勇气谱写“七彩人生”

彩虹班组的口号:“美丽彩虹,精彩旅程”

彩虹班组的寓意:“搭建心与心的桥梁,踏上彩虹般的旅程”

彩虹班组关注旅客需求,创新服务举措,提供个性化、人性化、贴近式的服务。

彩虹班组必会锤炼成服务的精品,彩虹必将更加绚丽多彩。 

彩虹寓意:

        每当雨过天晴的时候,天空就会出现一道美丽的彩虹,它是由赤橙黄绿青蓝紫七种颜色组成的。

        这七种颜色分别代表着不同的寓意:

                                       红色代表的是热情,激情。

                                       橙色代表的是温暖,快乐。

                                       黄色代表的是友情,活泼。

                                       绿色代表的是年轻,新鲜。

                                       青色代表的是信任,真诚。

                                       蓝色代表的是沉静,稳重。

                                       紫色代表的是优雅,高贵。

        它是天空中最亮丽和最动人的一道风景线,我们服务一科选“彩虹”为班组文化标识,象征着我们的每一位班组姐妹都像一道道亮丽的彩虹,凝聚成一个绚丽多彩、和谐美丽的彩虹团队,把绚丽多彩的人生在服务这个平凡的岗位上绽放出彩虹般的光芒;“彩虹”又像一座美丽的彩桥,架起了我们与旅客沟通服务的桥梁。为每一位旅客提供安全、优质、便捷、满意的服务,体现我们团队个性化,人性化,多样化,体贴式的服务。真诚感动旅客流连忘返,打造成为淄博汽车总站服务窗口的一道绚丽的彩虹。


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