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学业务 强素质 提服务
2016-11-03 14:08:07  新闻中心

为创建学习型企业,培养学习型员工,营造良好的学习氛围,提高员工的业务水平和综合素质,增强员工的危机意识、竞争意识、服务意识、创新意识和团队合作意识,提高团队凝聚力和公司核心竞争力,10月28日,公司组织了“第三届客运知识竞赛”。

 

  

本次知识竞赛共有7个代表队参加,每个代表队有5名队员,为提高全员参与意识,激励全员学业务,学管理,学服务,提素质,各参赛队队员由竞赛领导小组提前一天从各团队中随机抽取确定。竞赛内容涉及公司文化理念、岗位工作流程、业务知识、安全基础知识、公文写作知识、客货运法律法规、服务案例、《弟子规》,日常英语会话等。竞赛设:队长必答题、个人必答题、抢答题、风险题、观众互动题、场景模拟、加赛题六种题型。

     

通过激烈的角逐,服务二科荣获一等奖,货运处荣获二等奖,客服中心荣获三等奖,其余团队荣获鼓励奖,根据现场答题表现,货运处宋志英、超市于明明荣获优秀选手奖。

        

常务副总经理李华指出:学业务、强素质、提服务始终是公司工作的重中之重,通过知识竞赛的形式,进一步营造“比学赶帮超”的良好氛围,争做学习型员工,打造学习型企业,提高公司核心竞争力,为淄博交通争光,为政府形象添彩。



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