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爱心接力 帮助困难老人回家
2017-06-15 09:32:39  新闻中心

    6月8日,淄博客运中心。

    清晨5时许,顺和客运淄博汽车总站售票员许蕾像往常一样上班,刚要进入售票厅时,她发现正门不远处,有一位白发苍苍的老太太躺在在地上。

询问得知,老人要坐车去禹城的大儿子家。许蕾扶老人站起来时,却发现老人腿脚行走不便,她急忙跑进售票厅内推出轮椅。

“阳光天使”服务班的站务员们有的用轮椅推着老人,有的帮老人提着行李进入售票大厅。和老人交谈得知,她因为和小儿子产生矛盾,便想去投靠在禹城的大儿子,昨晚就坐车到了客运中心。

得知这一情况,许蕾赶紧给老人买来面包、水,并帮助老人购买了车票。车站的“阳光天使”们将老人安置到重点旅客候车室休息。及时与老人的大儿子取得了联系,告知他老人乘车的班次到达时间等信息。

 



发车前,“阳光天使”服务班成员帮老人上厕所,将老人送上车。并叮嘱驾驶员在路上多加照料。已上车的20多名乘客都看到此情景。一位中年妇女说:“你们车站服务真好,你看对老人家照顾的这么好。”这位老人说接着说:“是啊,比我亲儿子对我都好,真是谢谢闺女了。”

 


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